Política de Privacidade

A Muff Baby valoriza a privacidade dos seus clientes e está comprometida com a proteção e o sigilo das suas informações. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como seus dados são coletados, usados, armazenados e protegidos em nosso site.

1. Coleta de Dados

Coletamos apenas as informações necessárias para a realização da sua compra, atendimento e melhoria da sua experiência com a loja. Os dados coletados incluem:

Nome completo;
E-mail;
Telefone;
Endereço para entrega e faturamento;
CPF (para emissão de nota fiscal e boleto);
Informações de pagamento (processadas por intermediadores e não armazenadas em nossos sistemas).

2. Uso dos Dados

Os dados fornecidos são utilizados exclusivamente para:

Processamento e entrega de pedidos;
Comunicação sobre sua compra (confirmações, atualizações, suporte);
Envio de promoções, novidades e conteúdos (com opção de descadastro a qualquer momento);
Emissão de documentos fiscais.

3. Segurança das Informações

Adotamos rigorosas práticas de segurança para garantir a proteção dos seus dados:

Certificado SSL (https) em todo o site;
Criptografia de dados com padrão de 256 bits (utilizado por bancos);
Monitoramento constante contra acessos não autorizados;
As transações financeiras são realizadas diretamente em ambiente seguro dos intermediadores (gateways de pagamento), não sendo armazenados dados como o número do cartão de crédito pela Muff Baby.

Nota: Embora adotemos as melhores práticas de segurança, nenhuma transmissão de dados pela internet é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que os clientes também mantenham seus dispositivos protegidos.

4. Compartilhamento de Dados

A Muff Baby não compartilha, vende ou aluga suas informações pessoais para terceiros, exceto:

Quando exigido por autoridades legais ou ordem judicial;
Quando autorizado expressamente pelo próprio titular dos dados;
Para viabilizar serviços essenciais como transportadoras ou gateways de pagamento.

5. Direitos do Titular dos Dados (Conforme LGPD – Lei nº 13.709/2018)

Você tem o direito de, a qualquer momento:

Confirmar a existência de tratamento de dados;
Acessar suas informações armazenadas;
Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais (salvo obrigações legais);
Revogar o consentimento para uso dos dados;
Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@muffbaby.com.br

6. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e personalizar conteúdo e anúncios. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no seu navegador.

7. Comunicação com o Cliente

O e-mail fornecido será usado exclusivamente para comunicação sobre pedidos e envio de novidades, promoções e lançamentos. Caso não deseje mais receber esses e-mails, você poderá se descadastrar a qualquer momento clicando no link presente nas mensagens.

8. Atualizações da Política de Privacidade

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para garantir total conformidade com legislações vigentes ou melhorias nos processos internos. A versão atualizada estará sempre disponível neste espaço.

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou sugestões sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

contato@muffbaby.com.br
Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 19h (exceto feriados)